14 अक्टूबर को, LXSHOW के बिक्री उपरांत विशेषज्ञ एंडी ने LX63TS लेजर कटिंग मशीन CNC पर ऑन-साइट प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए सऊदी अरब की 10 दिवसीय यात्रा शुरू की।
ग्राहक अनुभव में सुधार: उत्कृष्ट बिक्री पश्चात सेवा की भूमिका
लेजर बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के चलते, लेजर निर्माता अपने प्रतिस्पर्धियों के बीच अलग पहचान बनाने के लिए मशीनों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने की होड़ में लगे हैं। लेजर मशीनों की दक्षता और गुणवत्ता महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, वहीं बिक्री के बाद की सेवा कंपनी की सफलता का आधार बन सकती है।
ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करके, उनकी प्रतिक्रिया सुनकर और तकनीकी समाधान प्रदान करके, किसी कंपनी की बिक्री-पश्चात सेवा ब्रांड की प्रतिष्ठा और ग्राहक निष्ठा को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि बिक्री-पश्चात सेवा कॉर्पोरेट सफलता की कुंजी हो सकती है।
बिक्री के बाद की सेवा में वे सभी गतिविधियाँ शामिल होती हैं जो कोई कंपनी ग्राहक द्वारा खरीदारी करने के बाद करती है। LXSHOW में, इन गतिविधियों में मुख्य रूप से उनकी समस्याओं का तकनीकी समाधान, ऑनलाइन या ऑन-साइट मशीन प्रशिक्षण, वारंटी, खरपतवार हटाना और स्थापना शामिल हैं।
1. उत्कृष्ट बिक्री पश्चात सेवा की शक्ति:
उत्कृष्ट बिक्री पश्चात सेवा यह सुनिश्चित करेगी कि ग्राहक उत्पादों से संतुष्ट हों और कंपनी द्वारा सम्मानित महसूस करें।
ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाकर उनकी वफादारी को बढ़ाया जा सकता है। ग्राहकों को प्राथमिकता देकर ब्रांड की प्रतिष्ठा को बेहतर बनाया जा सकता है। अच्छी प्रतिष्ठा से नए संभावित ग्राहक आकर्षित होंगे और मौजूदा ग्राहक बने रहेंगे। इससे बिक्री बढ़ेगी, जो अंततः मुनाफे में तब्दील होगी।
ग्राहकों की बहुमूल्य प्रतिक्रिया सुनने से कंपनी की रणनीति को समायोजित करने में मदद मिलेगी। उदाहरण के लिए, LXSHOW लेजर कटिंग मशीन सीएनसी का डिजाइन और विकास विविध, विशिष्ट बाजार आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार किया गया है।
2. उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए क्या आवश्यक है?
त्वरित प्रतिक्रिया:
ग्राहकों के प्रश्नों या पूछताछ का त्वरित उत्तर देना ग्राहक अनुभव को प्रभावित कर सकता है। त्वरित और प्रभावी प्रतिक्रिया ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। LXSHOW में, ग्राहक फोन, वीचैट, व्हाट्सएप और अन्य सोशल मीडिया जैसे कई माध्यमों से हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम हर समय उपलब्ध हैं, जिससे उन्हें सर्वोत्तम सेवा प्राप्त हो सके।
पेशेवर सहायता:
LXSHOW में, आपको हमारी बिक्री उपरांत सेवा टीम के पेशेवर रवैये के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। हमारी तकनीकी टीम ग्राहकों की समस्याओं का कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से समाधान सुनिश्चित करने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित है।
वारंटी और तकनीकी सहायता:
लेजर कटिंग मशीन (सीएनसी) में इतना बड़ा निवेश करने से पहले, ग्राहकों के लिए मशीन की गुणवत्ता के अलावा सबसे महत्वपूर्ण चीज वारंटी होती है। वारंटी ग्राहकों को निवेश पर भरोसा दिला सकती है।
व्यक्तिगत सहायता:
वैयक्तिकरण का अर्थ है कि ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, LXSHOW को लें, हम ग्राहकों के लिए वैयक्तिकृत प्रशिक्षण कार्यक्रम, स्थापना और डीबगिंग के लिए घर-घर जाकर सेवा प्रदान करते हैं।
LX63TS लेजर कटिंग मशीन CNC: बहुमुखी प्रतिभा और सटीकता का संयोजन
1. LXSHOW मेटल ट्यूब लेजर कटिंग मशीनें विभिन्न आकृतियों, जैसे गोल, वर्गाकार, आयताकार और अनियमित आकृतियों के पाइप और ट्यूबों को संसाधित करने में लचीली और बहुमुखी हैं, और स्टेनलेस स्टील, कार्बन स्टील, मिश्र धातु स्टील, एल्यूमीनियम और तांबा जैसी विभिन्न सामग्रियों के लिए भी उपयुक्त हैं। इसके अलावा, ये फाइबर लेजर ट्यूब कटिंग मशीनें विभिन्न व्यास और मोटाई वाले ट्यूबों और पाइपों को संसाधित करने में सक्षम हैं।
2. LX63TS लेजर कटिंग मशीन (CNC) के न्यूमेटिक चक क्लैम्पिंग को स्थिर रखने में मदद करते हैं, जिससे अंततः कटिंग की सटीकता बढ़ती है। गोल पाइपों के लिए क्लैम्पिंग क्षमता 20 मिमी से 350 मिमी व्यास तक और वर्गाकार पाइपों के लिए 20 मिमी से 245 मिमी तक है। ग्राहक अपने द्वारा संसाधित किए जाने वाले पाइपों के आकार के अनुसार क्लैम्पिंग के आकार को भी अनुकूलित कर सकते हैं।
3. LX63TS मेटल ट्यूब लेजर कटिंग मशीन की तकनीकी विशेषताएं:
लेजर पावर: 1 किलोवाट से 6 किलोवाट तक
क्लैम्पिंग रेंज: वर्गाकार पाइप के लिए 20-245 मिमी; गोल पाइप के लिए 20-350 मिमी व्यास
बार-बार स्थिति निर्धारण की सटीकता: ±0.02 मिमी
विशिष्ट वोल्टेज और आवृत्ति: 380V 50/60Hz
भार वहन क्षमता: 300 किलोग्राम
निष्कर्ष:
तेजी से प्रतिस्पर्धी होते लेजर बाजार में, उत्कृष्ट बिक्री पश्चात सेवा प्रदान करना किसी भी कंपनी की निरंतर सफलता के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। LXSHOW लेजर कटिंग मशीन CNC में निवेश करने की योजना बना रहे प्रत्येक ग्राहक को हमारी सशक्त बिक्री पश्चात सेवा का अनुभव होगा। बेहतर ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करके और ग्राहक को सर्वोपरि मानकर, LXSHOW ने विश्वव्यापी लेजर बाजार में अपनी एक अलग पहचान बनाई है।
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पोस्ट करने का समय: 7 नवंबर 2023
